定期お届けコースを一時的に休止・中断・中止をすることはできますか？

お手数をおかけしますが、お客様センターまでご相談をお願いいたします。 0120-987-861［9時～18時 ※年末年始を除く毎日］ ※9時～13時は混み合う場合がございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 15時以降は比較的スムーズにつながります。 お... 詳細表示

店舗はありますか？

申し訳ございませんが、店舗のご用意はございません。 詳細表示

ポイントはどうすれば使えますか？

下記のお手順にてご利用くださいませ。 １）購入したい商品を選択いただき[購入手続きへ]をクリックしてください ２）購入手続きを進めていただくと「お支払方法・お届け時間等の指定」の画面がでてまいります ３）「ポイントのご利用」の項目に、現在の利用可能ポイント数をご参照いただき、使用した... 詳細表示

商品の返品や交換をすることはできますか？

返品や交換に関しては、基準を満たしている商品のみ対応させていただきます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■ショッピングガイド https://vitabrid.co.jp/servic... 詳細表示

ポイントとステージはどこで確認できますか？

マイページとお届け明細書にてご確認いただけます。 ▼マイページ ▼お届け明細書 詳細表示

ポイントは定期お届けコースでも使えますか？

下記のお手順にてご利用くださいませ。 １）マイページにログインします ２）ポイントを利用したい定期お届けコースの[定期情報の確認・編集]をクリックします ３）利用するポイントを該当欄に記入し[確認ページへ]をクリックします ４）内容を確認して[変更を反映する]をクリ... 詳細表示

注文をキャンセル・返品した場合、その注文で利用していたポイントはどう...

ご連絡いただくタイミングにより即時返却される場合と、返却までに数日お時間を頂戴する場合がございます。 注文のキャンセルや返品につきましては、お客さまセンターで対応させていただきますので、下記までお電話ください。 0120-987-861［9時～18時 ※年末年始を除く毎日］ ※9... 詳細表示

定期お届けコースを解約したらポイントやステージによる還元率UPもなく...

会員登録を退会されない限り、有効期限を待たずにポイントがなくなることはございません。 またステージについても、解約をきっかけに即時ステージが切り替わったり、ステージダウンしたりすることはございません。 詳細表示

何ポイントから使えますか？

ポイントは1ポイントからご利用いただけます。 詳細表示

会員登録してないのですが、どうしたらポイントがもらえますか?

まずは会員登録をお願いいたします。 会員登録をするとポイントを貯めたり、使ったりすることができます。 ポイントは会員登録後のご購入金額に対して付与されます。 詳細表示