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ご注文について

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  • 定期お届けコースを一時的に休止・中断・中止をすることはできますか?

    お手数をおかけしますが、お客様センターまでご相談をお願いいたします。 0120-987-861[9時~18時 ※年末年始を除く毎日] ※9時~13時は混み合う場合がございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 15時以降は比較的スムーズにつながります。 詳細表示

    • No:721
    • 公開日時:2019/04/10 14:56
    • 更新日時:2019/04/10 15:09
  • 商品の返品や交換をすることはできますか?

    返品や交換に関しては、基準を満たしている商品のみ対応させていただきます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■ショッピングガイド https://vitabrid.co.jp/servic... 詳細表示

    • No:720
    • 公開日時:2019/04/10 14:48
  • 返金保証制度はありますか?

    誠に申し訳ございませんが、弊社では返金保証制度のご用意はございません。 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2018/12/04 22:35
  • 店舗はありますか?

    申し訳ございませんが、店舗のご用意はございません。 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2019/01/15 18:20
  • 通信販売以外に商品の販売はありますか?

    申し訳ございませんが、弊社では通信販売以外の販売は行っておりません。 詳細表示

    • No:286
    • 公開日時:2018/12/04 22:21
  • 機種変更をした時はどうすればいいですか?

    スマートフォンの機種変更をされた場合も、ご登録いただいているEメールアドレスとパスワードでログインし、変わらずご利用いただけます。 なお、パスワードを忘れた方はこちらをご覧ください。 機種変更に伴ってEメールアドレスが変わった場合は、以前のEメールアドレスを用いて一度ログインし、その後Eメール... 詳細表示

    • No:332
    • 公開日時:2018/12/04 22:29
    • 更新日時:2018/12/21 10:48
  • 注文確認メールが届きません。

    5分ほど経ってもメールが届かない場合は下記をお試しください。 ■迷惑メールフォルダの確認 YahooやGmailなどのWEBメールをお使いの場合、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。 差出人は「株式会社ビタブリッドジャパン」となっておりますのでご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:330
    • 公開日時:2019/01/15 17:41
    • 更新日時:2019/04/10 17:04
  • 友人に紹介したいのですが、紹介制度はありますか?

    ご友人様をご紹介いただけるとのこと、ありがとうございます。 誠に申し訳ございませんが、弊社では現在紹介制度は行っておりません。 詳細表示

    • No:333
    • 公開日時:2018/12/04 22:31
    • 更新日時:2018/12/05 16:36
  • 商品を購入する前に色々相談したいのですが。

    ありがとうございます。 下記のお客様センターまでご連絡をお願いいたします。 0120-987-861[9時~18時 ※年末年始を除く毎日] ※9時~13時は混み合う場合がございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 15時以降は比較的スムーズにつながります。 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2018/12/04 21:52
  • プレゼント用ラッピングや、のし紙をつけることはできますか?

    申し訳ございませんが、弊社ではプレゼント用ラッピングや、のし紙をおつけするサービスは行っておりません。 詳細表示

    • No:259
    • 公開日時:2018/11/30 15:46
    • 更新日時:2018/12/04 21:07

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