海外からの電話やIP電話からは繋がりますか？

誠に申し訳ございませんが、海外からの電話やIP電話ではフリーダイヤルがご利用いただけません。 メールフォームよりご連絡をお願いいたします。 回答につきましては弊社営業日（平日10時～18時）に対応させていただいております。 休業日にいただきましたお問い合わせは翌営業日以降のご返信となりま... 詳細表示

スマートフォンやタブレットからでも注文はできますか？

可能です。 スマートフォンやタブレットで直接ご覧ください。 詳細表示

18歳未満ですが、注文はできますか？

可能です。 年齢制限は特に設けておりませんので、安心してご利用ください。 詳細表示

プレゼント用ラッピングや、のし紙をつけることはできますか？

申し訳ございませんが、弊社ではプレゼント用ラッピングや、のし紙をおつけするサービスは行っておりません。 詳細表示

商品を購入する前に色々相談したいのですが。

ありがとうございます。 下記のお客様センターまでご連絡をお願いいたします。 ======================= ビタブリッドジャパンお客様センター 【0120-987-861】通話料無料 ■受付時間：9時～18時 9時～13時は混み合う場... 詳細表示

返金保証制度はありますか？

誠に申し訳ございませんが、弊社では返金保証制度のご用意はございません。 詳細表示

Amazonで購入した場合はポイント付与の対象になりますか？

申し訳ございません。 公式HP以外でご購入された場合にはポイントが付与されません。 詳細表示

通信販売以外に商品の販売はありますか？

申し訳ございませんが、弊社では通信販売以外の販売は行っておりません。 詳細表示

機種変更をした時はどうすればいいですか？

スマートフォンの機種変更をされた場合も、ご登録いただいているEメールアドレスとパスワードでログインし、変わらずご利用いただけます。 なお、パスワードを忘れた方はこちらをご覧ください。 機種変更に伴ってEメールアドレスが変わった場合は、以前のEメールアドレスを用いて一度ログインし、その後Eメール... 詳細表示

友人に紹介したいのですが、紹介制度はありますか？

ご友人様をご紹介いただけるとのこと、ありがとうございます。 誠に申し訳ございませんが、弊社では現在紹介制度は行っておりません。 詳細表示