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定期お届けコースについて

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  • 定期お届けコースの解約、中止について

    定期お届けコースの解約、中止についてはお電話で承っております。 お手数ではございますが、次回お届けの10日前までに下記のお客様センターまでご連絡をお願いいたします。 なお、会員登録の削除（退会）を行っても、定期お届けコースの解約にはなりません。 ご注意ください。 0120-987-... 詳細表示

    • No：251
    • 公開日時：2018/11/09 11:22
    • 更新日時：2019/08/15 15:23

  • 定期お届けコースの解約をする際、違約金のようなものはかかりますか？

    定期お届けコースを解約されても、違約金はかかりません。 ご安心ください。 なお、定期お届けコースの内容変更・確認はマイページよりお手続きください。 ※解約をご希望の場合は、次回お届け日の10日前までに下記のお客様センターまでご連絡をお願いいたします。 ※上記リンクが機能... 詳細表示

    • No：279
    • 公開日時：2018/12/04 20:09
    • 更新日時：2019/08/15 15:26

  • 定期お届けコースを一時的に休止・中断・中止をすることはできますか？

    お手数をおかけしますが、お客様センターまでご相談をお願いいたします。 0120-987-861［9時～18時 ※年末年始を除く毎日］ ※9時～13時は混み合う場合がございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 15時以降は比較的スムーズにつながります。 お... 詳細表示

    • No：721
    • 公開日時：2019/04/10 14:56
    • 更新日時：2019/08/14 16:09

  • 定期お届けコースの次回お届け日とお届け周期を変更したいです。

    こちらのマイページにてお届け日やお届け周期を変更できます。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■お客様マイページ https://vitabrid.co.jp/shop/mypage 詳細表示

    • No：278
    • 公開日時：2018/12/04 19:54
    • 更新日時：2019/03/07 12:35

  • 休止中の定期お届けコースを再開することは可能ですか？

    登録情報のご変更は、こちらのマイページよりお手続きいただけます。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■お客様マイページ https://vitabrid.co.jp/shop/mypage なお、解約済の定期お届けコースの再開に関し... 詳細表示

    • No：726
    • 公開日時：2019/04/10 17:25
    • 更新日時：2019/08/15 15:22

  • 定期購入中の商品を途中で変更できますか？

    マイページから簡単に変更可能です。 下記のページ内で変更手順のご案内をいたしております。 操作機器に合わせてご確認くださいませ。 ＜PC版＞ https://vitabrid.co.jp/contents/teikichange-pc201907/ ＜スマートフォン版＞ ... 詳細表示

    • No：949
    • 公開日時：2019/07/31 12:20
    • 更新日時：2019/08/15 15:25

  • メールマガジンを止めたいです。

    こちらから配信停止をお願いいたします。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■メールマガジン配信停止（入力ページ） https://vitabrid.co.jp/shop/contact/mailmagazine_stop.php 詳細表示

    • No：275
    • 公開日時：2018/12/04 19:20
    • 更新日時：2019/03/15 11:08

  • マイページに購入履歴や定期購入の状況が反映されません。

    マイページに購入履歴や定期購入の状況が反映されていない場合は、以下の理由が考えられます。 ①購入されてから、マイページへの反映までにお時間が掛かる場合がございます。 　しばらくお時間を置いてから、ご確認をお願いします。 　※定期商品の初回購入時は「定期購入の状況」への反映に最大24時間掛... 詳細表示

    • No：846
    • 公開日時：2019/06/24 17:43
    • 更新日時：2019/08/15 15:28

  • 会員登録情報（名前・電話番号・住所）を変更したいです。

    登録情報のご変更は、こちらのマイページよりお手続きをお願いいたします。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■お客様マイページ https://vitabrid.co.jp/shop/mypage 詳細表示

    • No：328
    • 公開日時：2019/01/15 18:23
    • 更新日時：2019/04/08 18:26

  • マイページにログインできません。パスワードを忘れてしまいました。

    ご購入時に使用したメールアドレスとパスワードでログインできます。 パスワードをお忘れの場合はこちらから再発行が可能です。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■パスワードの再発行手続き https://vitabrid.co.jp/shop/... 詳細表示

    • No：277
    • 公開日時：2018/12/04 19:24
    • 更新日時：2019/03/15 11:45

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