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定期お届けコースについて

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  • 定期お届けコースの解約、中止について

    定期お届けコースの解約、中止についてはお電話もしくはマイページにて承っております。 お手数ではございますが、次回お届けの10日前までにお客様センターへのご連絡、もしくはマイページによるお手続きをお願いいたします。 マイページからのご解約はこちら =====... 詳細表示

    • No：251
    • 公開日時：2020/05/21 20:10
    • 更新日時：2021/06/16 15:37

  • 定期お届けコースを一時的に休止・中断・中止をすることはできますか？

    お客様センターで承っております。お手数をおかけしますが、下記よりご連絡をお願いいたします。 ※お客様のご状況によりご案内内容が変わりますので "より正確なお手続きのために" お電話でのご案内とさせていただいております。 お手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いい... 詳細表示

    • No：721
    • 公開日時：2019/04/10 14:56
    • 更新日時：2020/11/17 10:58

  • 定期お届けコースの次回お届け日とお届け周期を変更したいです。

    こちらのマイページにてお届け日やお届け周期を変更できます。 ※マイページに購入履歴や定期購入が反映されていない場合は、こちらをご確認ください 手順としましては、 １）変更したい定期購入情報の「定期情報の確認・編集」をクリックしていただく ... 詳細表示

    • No：278
    • 公開日時：2018/12/04 19:54
    • 更新日時：2020/07/22 16:14

  • 定期お届けコースの解約をする際、違約金のようなものはかかりますか？

    定期お届けコースを解約されても、違約金はかかりません。 ご安心ください。 なお、定期お届けコースの内容変更・確認はこちらよりお手続きください。 ※解約をご希望の場合は、次回お届け日の10日前までに下記のお客様センターへのご連絡、もしくはマイページによるお手続きをお願いいたしま... 詳細表示

    • No：279
    • 公開日時：2020/05/21 20:10
    • 更新日時：2021/06/16 15:34

  • ポイントは定期お届けコースでも使えますか？

    ご利用いただけます。 下記の手順にてお手続きくださいませ。 １）マイページにログインします ２）「■次回お届けについて」にて、ポイントを利用したい定期お届けコースの[定期情報の確認・編集]をクリックします ３）「利用するポイント」にポイント数を記入し[適用する]または、[確認ページへ]をク... 詳細表示

    • No：1178
    • 公開日時：2019/12/01 00:00
    • 更新日時：2021/07/01 14:03

  • マイページに購入履歴や定期購入の状況が反映されません。

    マイページに購入履歴や定期購入の状況が反映されていない場合は、以下の理由が考えられます。 ①会員登録せずに購入された場合は、マイページの購入履歴には記録されません。 　※注文後会員登録された場合、会員登録前の注文は購入履歴に反映されません。 ②会員登録せずに購入された定期購入... 詳細表示

    • No：846
    • 公開日時：2019/06/24 17:43
    • 更新日時：2021/02/04 00:30

  • 休止中の定期お届けコースを再開することは可能ですか？

    登録情報のご変更は、こちらのマイページよりお手続きいただけます。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■お客様マイページ https://vitabrid.co.jp/shop/mypage なお、解約済の定期お届けコースの再開に関し... 詳細表示

    • No：726
    • 公開日時：2019/04/10 17:25
    • 更新日時：2020/07/09 13:58

  • 定期購入クーポンの使用方法は？

    下記の手順からご利用ください。 ※マイページに購入履歴や定期購入が反映されていない場合は、こちらをご確認ください １）マイページにログインいただく ２）次回お届けについての【定期情報の確認・編集】ボタンをクリック ３）定期購入情報編集ページ内のクーポンコー... 詳細表示

    • No：1265
    • 公開日時：2020/05/26 23:06
    • 更新日時：2021/06/30 15:04

  • マイページにログインできません。パスワードを忘れてしまいました。

    ご購入時に使用したメールアドレスとパスワードでログインできます。 パスワードをお忘れの場合はこちらから再発行が可能です。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■パスワードの再発行手続き https://vitabrid.co.jp/shop/... 詳細表示

    • No：277
    • 公開日時：2018/12/04 19:24
    • 更新日時：2019/03/15 11:45

  • 会員登録情報（名前・電話番号・住所）を変更したいです。

    登録情報のご変更は、こちらのマイページよりお手続きをお願いいたします。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■お客様マイページ https://vitabrid.co.jp/shop/mypage 詳細表示

    • No：328
    • 公開日時：2019/01/15 18:23
    • 更新日時：2019/04/08 18:26

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