海外への発送はできますか？

申し訳ございませんが、弊社では海外への発送は行っておりません。 詳細表示

消費税率変更に伴い、軽減税率対象となる商品はありますか？

サプリメント各種・健康食品は軽減税率対象となり、改定後も消費税率：８％となります。 詳細はこちらのお知らせをご確認ください。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■消費税率改定に伴うご案内 https://vitabrid.co.... 詳細表示

消費税率変更に伴い、送料は変更されますか？

消費税法改正に伴い、2019年10月より消費税率：10％へ変更となります。 税抜金額：480円 税込金額：528円 割引送料税抜金額：100円 割引送料税込金額：110円 詳細はこちらのお知らせをご確認ください。 ※上記リ... 詳細表示

消費税率変更に伴い、返品による返金はどうなりますか？

ご返品の際は、お支払いいただいた金額をそのままご返金しております。 旧税率でお買い上げいただいた場合は、2019年10月1日（火）以降のご返品でも旧税率でのご返金となります。 ※銀行お振込みの場合のみ、振込手数料はお客様ご負担となります。 詳細はこちらのお知らせをご確認くださ... 詳細表示

プレゼント用ラッピングや、のし紙をつけることはできますか？

申し訳ございませんが、弊社ではプレゼント用ラッピングや、のし紙をおつけするサービスは行っておりません。 詳細表示

消費税率変更に伴い、決済手数料は変更されますか？

消費税法改正に伴い、2019年10月より消費税率：10％へ変更となります。 税抜金額：300円 税込金額：330円 詳細はこちらのお知らせをご確認ください。 ※上記リンクが機能しないお客様は、下記URLよりお願いいたします。 ■消費税率改定に伴... 詳細表示

クレジットカードのセキュリティコード（セキュリティ番号）とはなんですか？

クレジットカードの裏面または表面に記載された3桁もしくは4桁の番号を指します。 ※アメリカン・エキスプレスカードは表面の右上に4桁の数字が印字されています。 詳細表示

領収書は発行できますか？

誠に申し訳ございませんが、弊社では領収書の発行は承っておりません。 お支払い方法ごとに下記の書類が税務上正規の領収書と認められますので、そちらをご利用ください。 ■代金引換の場合 『代金支払時のお客様控え』が領収書に利用可能です。 ■NP後払いの場合 コンビニエンスス... 詳細表示

プリペイドタイプのクレジットカードは使用できますか？

誠に申し訳ございません。 プリペイドタイプのクレジットカードに関しては、お使いいただけないことがございます。 ※個別カードの検証は行っておりません。 詳細表示

送り状の品名記載について

お客さまにお届けするお荷物に貼り付けられる「配送会社送り状」の商品名記載は下記の通りでございます。 ●沖縄を除く全国 『ビタブリッドC ヘアートニックセット EX』などヘアケア製品 ヘルスケア・スキンケア品等 『ビタブリッドC フェイス』などスキンケア・コスメ製品 ヘ... 詳細表示