定期お届けコースにポイントは使えますか？

ご利用いただけます。 下記の手順にてお手続きくださいませ。 ※マイページに購入履歴や定期購入が反映されていない場合は、こちらをご確認ください １）マイページにログインします ２）次回お届けについての【定期情報の確認・編集】ボタンをクリック ３）... 詳細表示

ポイントはどうすれば使えますか？

下記のお手順にてご利用くださいませ。 １）購入したい商品を選択いただき[購入手続きへ]をクリックしてください ２）購入手続きを進めていただくと「お支払方法・お届け時間等の指定」の画面がでてまいります ３）「ポイントのご利用」の項目に、現在の利用可能ポイント数をご参照いただき、使用した... 詳細表示

定期解約した場合、ポイントやステージはどうなりますか？

会員登録を退会されない限り、有効期限を待たずにポイントがなくなることはございません。 またステージについても、解約をきっかけに即時ステージが切り替わったり、ステージダウンすることはございません。 詳細表示

注文キャンセル・返品した場合、ポイントはどうなりますか？

お買い物により発行されたポイントは、ご注文キャンセル・ご返品に伴いお持ちのポイントから取消・返還させていただきます。 ※タイミングにより即時返還される場合と、返還までに数日お時間を頂戴する場合がございます。 ご注文商品のキャンセルやご返品につきましては、お客さまセンターで対応させていただき... 詳細表示

クーポンの使用方法は？

下記の手順からご利用ください。 1 ）各種商品ページから【購入手続きへ】のボタンをクリック 2 ）マイページにログインいただく ※パスワードを忘れた場合はこちら ※非会員の方は「かんたん購入」のボタンをクリックしてください 3 ）クーポンコード... 詳細表示

ポイントとは？

ポイントは会員登録をしていただいているお客様に付与されます。 商品をご注文いただいた際に、1商品ごとに100円（税抜）で1ポイントが自動的にたまります。 アンケートなどにお答えいただくことでポイントがプレゼントされることもございます。 貯まったポイントは1ポイント=1円と... 詳細表示

ポイントとステージはどこで確認できますか？

マイページログイン後、「ポイント通帳」とお届け明細書にてご確認いただけます。 ■マイページ＞ポイント通帳 ■お届け明細書 詳細表示

ポイントの有効期限は？

有効期限はポイント付与の翌年度3月末までです。 一部のキャンペーンポイント等は有効期限が異なる場合もございます。 ご注意くださいませ。 ※ポイントは最も近い有効期限のポイントから利用されます。 詳細はマイページログイン後、[ポイント通帳］の■最も近い有効期限のポイントをご覧ください... 詳細表示

ポイントはいつから使えますか？

獲得したポイントはご利用いただけるまで少々お時間をいただいております。 商品の出荷から21日以降にご利用いただけますので、マイページなどで利用手続きをお願いします。 関連するご質問 仮ポイントとはなんですか？ 詳細表示

会員登録してないのですが、どうしたらポイントがもらえますか?

まずは会員登録をお願いいたします。 会員登録をするとポイントを貯めたり、使ったりすることができます。 ご継続中の定期購入がある場合にはコールセンターへご連絡をお願いいたします。 ※ポイントは会員登録後のご購入金額に対して付与されます。非会員でご購入されていた分はポイント付与されま... 詳細表示